Moteur de recherche d'offres d'emploi Indosuez Wealth Management

Head of RM Assistants Team H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

À propos de CA Indosuez (Switzerland) SA

CA Indosuez (Switzerland) SA est l'un des établissements de référence de la place financière suisse, figurant parmi les cinq premières banques étrangères du pays.
Outre ses activités de Gestion de Fortune en Suisse, au Moyen Orient et en Asie, la banque est également active dans les domaines des Marchés de Capitaux, du Financement Transactionnel
de Matières Premières et de la Banque Commerciale. Présente en Suisse depuis plus de 140 ans, elle compte aujourd'hui environ 1000 spécialistes répartis dans les fonctions commerciales, de produits et de services, ainsi que de support et de contrôle.
Ses équipes conjuguent ainsi leurs connaissances de l'environnement local avec les nombreuses expertises et possibilités d'action du réseau mondial d'Indosuez Wealth Management,
de la Banque de Financement et d'Investissement (Crédit Agricole CIB) et du Groupe Crédit Agricole.
  

Référence

2022-66015  

Date de parution

12/05/2022

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Head of RM Assistants Team H/F

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/07/2022

Poste avec management

Oui

Missions

As a Wealth Management generalist, the Team Coordinator (Head of) Client Service Officers works within a CSO team.

Your team works with a specific Wealth Management Zone. You support a/several Relationship Manager(s) (RM) in the administrative and operational management of their clientele portfolios.


You hold a key relationship position and contribute to the quality of the Bank's image. You are acting as a link between the operational departments of the Bank, the employees and the clients.

 

Key responsabilities :

  • Manage a team of CSO under your responsability, coordinate the activity, ensure the team's motivation and aprove/manage the holidays and absences ;
  • Continuously improve the organization, the processes, in order to gain in efficiency ;
  • Ensure the team is always working by the rules/regulations/procedures ; 
  • Proceed with the yearly performance assesment of all team members.
  • In addition, participate to the below mentionned team activities.

Your CSO team does :  

  • Ensure the link between the client, RMs, Service Team and operational departments ;
  • Assist RMs in their mission by executing the day-to-day business and more occasional activities ;
  • Establish and maintain quality relationships with the clients (both external and internal) ;
  • Proceed with accounts openings/closings, pass the orders and controls the correct execution ; Control client identification, and call-backs ;
  • Master the mechanisms of the bank and works within the established practices and procedures.
     

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Suisse, Zurich, Zürich

Ville

ZURICH

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

• University degree or equivalent

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

At least 5 years of relevant experience in front office private banking. An  experience in management will be an advantage.

Compétences recherchées

• Good communication and interpersonal skills.
• Ability to work under stressful and fast pace environment
• Customer oriented, self-motivated and meticulous

Outils informatiques

• Proficiency in Microsoft Excel, Word, PowerPoint and other PC applications.

Knowledge of S2i a strong asset

Langues

French and English mandatory. German a real plus