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VIE – Client Engagement Manager H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Azqore est une entreprise internationale spécialisée dans l'externalisation de Systèmes d'Informations et dans le traitement d'opérations bancaires pour les acteurs de la Gestion de Fortune. Issue d'une union inédite entre deux leaders sur leur marché, le groupe Crédit Agricole et Capgemini, l'entreprise gère 200 milliards d'euros au 31.12.20.

Depuis près de 30 ans, Azqore accompagne les banques privées dans leurs projets de transformation et de renforcement de leur efficacité opérationnelle. Elle met à leur disposition une plateforme informatique et une gamme complète de services et de produits bancaires digitaux. Elle leur propose aussi de traiter leurs opérations de back office depuis ses deux Hubs, en Suisse et à Singapour.

Azqore offre à ses clients une approche unique autour de son « Core Banking » enrichi de logiciels de référence du monde de la Gestion de Fortune et ouvert aux fintech les plus innovantes.

Son ADN et son expertise digitale et bancaire éprouvée avec près de 60 migrations de banques réussies depuis 1992 permettent à Azqore d'offrir à ses 30 clients un haut niveau de qualité sur l'ensemble de sa chaîne de valeur. Elle les assure également du respect des meilleurs standards en termes d'innovation, de réglementations et de conformité.
  

Référence

2022-63787  

Date de parution

18/01/2022

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Intitulé du poste

VIE – Client Engagement Manager H/F

Type de contrat

VIE

Durée (en mois)

18

Date prévue de prise de fonction

01/04/2022

Missions

 DESCRIPTION GENERALE

Le rôle du VIE dans le pôle « Client Engagement Manager » est d’assister les Engagements Manager du département Product & Delivery Services (PDS) dans la gestion du département

Le rôle sera d’accompagner les Engagements Manager dans la gestion des tâches administratives notemment dans le suivi portefeuilles projets, contrôle qualité et création de reportings, aide à la préparation des comités de direction, compte rendu de réunions et harmonication des processus

PRESTATIONS CLES / RESPONSABILITES

 Dans le cadre de votre mission, nous vous accompagnerons à atteindre une autonomie notamment sur les tâches suivantes: 

  • Mettre en place les dashboards pour les comités du départements
  • Mettre en place et suivre les KPIs du département
  • Suivre la qualité des livraisons
  • Suivi portefeuilles projets
  • Contrôle qualité et création de reportings
  • Aide à la préparation des comités de direction
  • Compte rendu de réunions et harmonication des processus

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Suisse, Vaud, Lausanne

Ville

Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Master

Formation / Spécialisation

  • Master universitaire, école d'ingénieur ou de commerce

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

  • Finance, Gestion de projet

CONNAISSANCES MÉTIER

  • Finance, bancaire, PMO

Compétences recherchées

 COMPETENCES PROFESSIONNELLES (savoir-faire)
 

  • Connaissance du métier de la finance (Bancaire)
  • Aisance à la communication orale et écrite en français et en anglais
  • Connaissance des processus et du vocabulaire liés aux métiers de l'IT 
  • Capacité à travailler en équipe 
  • Capacité à travailler en mode projet avec des objectifs et délais quotidiens / hebdomadaires 
  • Maîtrise des outils Office (Excel, Powerpoint, Access) , Jira
  • VBA est un atout

 COMPETENCES TRANSVERSALES (savoir être)

  • Compétence organisationnelle
  • Aisance à l’oral et à l’écrit en Français et Anglais
  • Curiosité Rigeur
  • Autonome
  • Flexibilité
  • Orienté services clients

Outils informatiques

  • Maîtrise des outils Office (Excel, Powerpoint), Jira

Langues

Français, Anglais