Informations générales
Entité
Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020).
Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de familles et d'entrepreneurs du monde entier, Indosuez Wealth Management propose une approche sur mesure permettant à chacun de ses clients de construire, gérer, protéger et transmettre sa fortune au plus près de ses aspirations. Dotées d'une vision globale, ses équipes apportent conseils experts et service d'exception sur l'un des plus larges spectres du métier, pour la gestion du patrimoine privé comme professionnel. Indosuez Wealth Management détient également majoritairement la société Azqore, filiale qui apporte une solution technologique complète et intégrée ainsi que des services d'opérations bancaires aux acteurs de la gestion de fortune.
Distingué pour sa dimension à la fois humaine et résolument internationale, Indosuez Wealth Management rassemble 2 955 collaborateurs dans 10 territoires à travers le monde : en Europe (Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Monaco et Suisse), en Asie-Pacifique (Hong Kong RAS, Nouvelle-Calédonie et Singapour), et au Moyen-Orient (Emirats Arabes Unis).
Avec plus de 135 milliards d'euros d'actifs sous gestion (au 31.12.2021), Indosuez Wealth Management figure parmi les leaders mondiaux de la gestion de fortune.
www.ca-indosuez.com
Référence
2024-86021
Date de parution
13/02/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Client Service Officer H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Missions
Au sein de l'équipe commerciale du Marché France, le Client Service Officer H/F aura pour missions :
- L’accueil clientèle : organisation et préparation des rendez-vous, prise des messages, suivi des appels et réception des clients ;
- Le traitement et le suivi des dossiers clientèle (juridique, commercial, risques suivi des anomalies ) ;
- Le traitement et le suivi des ordres clientèles ;
- L'assistance administrative de l'unité ;
- Le suivi des listings des découverts,
- La création de dossiers de crédits et leurs suivis ainsi que l’ administration des garanties,
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, Monaco
Ville
Monaco
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
- BAC +3/5 Banque - Finance – Ecole de Commerce ;
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
- Expérience minimum de 3 à 5 ans en assistanat commercial ;
Compétences recherchées
- Maitrise des techniques et des produits bancaires ainsi que des règles en matière de KYC ;
- Rigueur, réactivité, adaptabilité, efficacité, travail en équipe, sens relationnel, gestion des priorités, sens du service ... ;
Outils informatiques
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;
Langues
Anglais courant
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