Dans le cadre de la mise en place de l’organisation IT du groupe Indosuez au sein du pôle FTBS (Fund, Technology & Banking Services), nous créons un poste de Responsable global de la Production informatique, en charge de la production et du support des applications métiers du groupe Indosuez.

Le poste sera rattaché fonctionnellement au DSI Groupe Indosuez et hiérarchiquement à son entité d’appartenance.

Le responsable global de la Production Applicative en lien avec les autres responsables globaux informatiques et sous la supervision du DSI groupe Indosuez aura la responsabilité du bon fonctionnement des applications métiers globales et locales des entités du groupe Indosuez afin d’atteindre, en cohérence avec le PMT du groupe, plusieurs objectifs majeurs :

• Assurer la robustesse et la performance des applications métiers au service du développement des métiers
• Maîtriser le risque opérationnel informatique, accompagner les évolutions de la régulation, garantir la conformité
• Optimiser le coût de déploiement et de fonctionnement des applications métiers en standardisant et en industrialisant leur déploiement et leur exploitation
• Mettre en oeuvre la stratégie de sourcing de la DSI groupe sur les moyens humains afin d’optimiser les coûts de fonctionnement mais aussi d’améliorer la maitrise du risque de ressources humaines
• Le périmètre de la Production Applicative regroupe :
• L’accompagnement des DSI métiers dans la conception ou dans l’intégration des applications métiers au sein du Système d’Information
• La mise en oeuvre des solutions de secours des applications métiers avec des solutions adaptées aux exigences de métiers
• La gestion des environnements de développements, de tests, d’intégration, de recette et d’exploitation des applications métiers
• L’accompagnement des recettes métiers et le déploiement en production des applications métiers
• Le déploiement des applications sur les environnements et le suivi de la qualité de service (disponibilité, temps de réponse, gestion de la capacité etc…)
• La gestion des changements sur le SI et la gestion des releases des applications
• La gestion des incidents et des problèmes sur le SI en directe ou en coordonnant les autres acteurs du SI
• La gestion des batchs et des transferts de fichiers
• La production des socles digitaux
• La supervision globale du SI 24h/24 7j/7
• La gestion des bases de données et l’accompagnements des DSI métiers sur les domaines des bases de données
• Les outils de supervision des applications métiers et du SI.

Le responsable global de la Production Applicative a la responsabilité en direct ou en indirecte (entités différentes de l’entité d’appartenance du collaborateur), sur le périmètre des applications métiers, de l’activité des équipes en charge :

• Des environnements de tests, d’intégration et de recettes
• Du déploiement des applications
• Du suivi de production des applications
• De la ségrégation Build / Run en assurant un premier niveau de contrôle sur les accès en production
• De la gestion des incidents et du suivi des plans d’amélioration
• De la production des socles digitaux, des bases de données, des batchs et des transferts de fichiers
• L’ensemble des collaborateurs conservent leur lien hiérarchique existant.

Au-delà des activités de « Run », le responsable de la Production Applicative est en charge :

• D’assister, si besoin, le Métier et les fonctions supports dans les réponses à la régulation et aux audits
• Des budgets de run
• Des relations avec les fournisseurs en lien avec les Achats
• De la veille dans le domaine des outils de supervision
• Du suivi et du traitement des recommandations et des vulnérabilités
• De la mise en oeuvre des transformations communes à la DSI (architecture, migration vers le Cloud, stratégie de sourcing)
• De la protection des données clients.

Est aussi intégré à la mission le pilotage de la convergence entre DP Belgique et les entités Indosuez sur le périmètre.

Ecole d’ingénieur ou formation universitaire type Master en informatique.

Vous justifiez d’une expérience significative en tant que responsable de plusieurs équipes dans un contexte international acquise sur une fonction similaire de minimum 10 ans dans un environnement avec un fort enjeu de transformation.

Compétences et aptitudes :

• Bonne connaissance des domaines technologiques et de leur application dans un contexte financier
• Connaissance générale de la régulation bancaire et les aspects de sécurité de l’information et de maitrise du risques opérationnel IT
• Expérience en processus IT
• Gestion des budgets et de portefeuilles projets
• Capacité à fédérer et animer les équipes (hiérarchiques et transverses), à présenter de manière efficace et synthétique des sujets complexes
• Le poste requiert de la proximité avec le terrain tout en restant force de proposition et en développant une vision stratégique du périmètre.
• Disponibilité et flexibilité pour des déplacements professionnels fréquents en Europe et ponctuels hors Europe.

Softskills :

• La capacité à travailler en équipe avec les autres membres du Codir IT global, avec les responsables IT locaux des Banques et les DGA des Banques est un prérequis. Votre leadership, vos qualités relationnelles, votre stabilité émotionnelle constituent de réels atouts pour ce poste.
• Vous avez une bonne capacité d’analyse, faite preuve de pragmatisme.
• Qualités de synthèse (orale et écrite) requises.