Informations générales
Entité
À propos de CA Indosuez (Switzerland) SA
CA Indosuez (Switzerland) SA est l'un des établissements de référence de la place financière suisse, figurant parmi les cinq premières banques étrangères du pays.
Outre ses activités de Gestion de Fortune en Suisse, au Moyen Orient et en Asie, la banque est également active dans les domaines des Marchés de Capitaux, du Financement Transactionnel
de Matières Premières et de la Banque Commerciale. Présente en Suisse depuis plus de 140 ans, elle compte aujourd'hui environ 1000 spécialistes répartis dans les fonctions commerciales, de produits et de services, ainsi que de support et de contrôle.
Ses équipes conjuguent ainsi leurs connaissances de l'environnement local avec les nombreuses expertises et possibilités d'action du réseau mondial d'Indosuez Wealth Management,
de la Banque de Financement et d'Investissement (Crédit Agricole CIB) et du Groupe Crédit Agricole.
Référence
2022-68753
Date de parution
18/05/2022
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Head of RM Assistants Team H/F
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
01/07/2022
Poste avec management
Oui
Missions
As a Wealth Management generalist, the Team Coordinator (Head of) Client Service Officers works within a CSO team.
Your team works with a specific Wealth Management Zone.
You hold a key relationship position and contribute to the quality of the Bank's image. You are acting as a link between the operational departments of the Bank, the employees and the clients.
Additionaly, you support one Relationship Manager (RM) in the administrative and operational management of his/her clientele portfolios.
Key responsabilities :
- Manage a team of CSO under your responsability, coordinate the activity, ensure the team's motivation and aprove/manage the holidays and absences ;
- Continuously improve the organization, the processes, in order to gain in efficiency ;
- Ensure the team is always working by the rules/regulations/procedures ;
- Proceed with the yearly performance assesment of all team members.
- In addition, participate to the below mentionned team activities.
Your CSO team does :
- Ensure the link between the client, RMs, Service Team and operational departments ;
- Assist RMs in their mission by executing the day-to-day business and more occasional activities ;
- Establish and maintain quality relationships with the clients (both external and internal) ;
- Proceed with accounts openings/closings, pass the orders and controls the correct execution ; Control client identification, and call-backs ;
- Master the mechanisms of the bank and works within the established practices and procedures.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, Suisse, Genève, Genève
Ville
Geneve
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
• University degree or equivalent
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
At least 5 years of relevant experience in front office private banking. An experience in management will be an advantage.
Compétences recherchées
• Good communication and interpersonal skills.
• Ability to work under stressful and fast pace environment
• Customer oriented, self-motivated and meticulous
Outils informatiques
• Proficiency in Microsoft Excel, Word, PowerPoint and other PC applications.
Knowledge of S2i a strong asset
Langues
French and English mandatory. Alla other language a plus