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Moteur de recherche d'offres d'emploi Indosuez Wealth Management

Technicien Support H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

À propos d'Indosuez Wealth Management

Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du Groupe Crédit Agricole, 13ème banque au monde par les fonds propres Tier 1 (source The Banker, Juillet 2017).

Façonné par 140 ans d'expérience dans l'accompagnement de familles et d'entrepreneurs du monde entier, Indosuez Wealth Management propose une approche sur-mesure permettant à chacun de ses clients de gérer, protéger et transmettre sa fortune au plus près de ses aspirations. Dotées d'une vision globale, ses équipes apportent conseils experts et service d'exception sur l'un des plus larges spectres du métier, pour la gestion du patrimoine privé comme professionnel.

Distingué pour sa dimension à la fois humaine et résolument internationale, Indosuez Wealth Management rassemble 3 110 collaborateurs dans 14 pays à travers le monde : en Europe (France, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco et Suisse), en Asie-Pacifique (Hong Kong, Singapour et Nouvelle-Calédonie), au Moyen-Orient (Abu-Dhabi, Dubaï, Liban), et aux Amériques (Brésil, Uruguay, Miami).

Avec 118 milliards d'euros d'actifs sous gestion (au 31/12/2017), le groupe Indosuez Wealth Management figure parmi les leaders mondiaux de la gestion de fortune.

https://www.ca-indosuez.com/

  

Référence

2020-51522  

Date de parution

09/10/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Intitulé du poste

Technicien Support H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

Au sein de la Direction de l’Organisation et des Technologies de l’Information, dans l’équipe Support & Assistance, le Technicien Support aura pour missions :

 Poste de travail :

  • Installation des postes de travail (création de MASTER) et des périphériques associés
  • Déploiement et installation des logiciels,
  • Installation, distribution des PC nomades,
  • Suivi de la conformité des postes (logiciel, OS, etc…),

  Administration et gestion des serveurs et applicatifs métiers

  • Installation des serveurs, suivi des mises à jours et du maintien en conditions de sécurité,
  • Encadrement des prestataires,
  • Suivi des sauvegardes,
     

Administration et gestion des utilisateurs :

  • Préparation, tests et déploiement des règles ActiveDirectory,
  • Gestion des groupes et utilisateurs : création, attribution de droits, destruction,
  • Gestion de l’espace disque utilisateurs : gestion des tailles de profils, gestion des tailles des partages, remontée d’alerte en cas de pénurie de ressource de stockage,
     

Téléphonie

  • Distribution des téléphones portables,
  • Installation des téléphones IP fixes,
  • Installation et distribution des smartphones,
     

Support utilisateur

  • Participation au Help-Desk de premier niveau,
  • Assistance sous forme de permanence à la salle des marchés,
  • Participation aux déménagements.

 

Profil recherché :

  • Connaissance fine de l’environnement Windows 10 et de l’écosystème Windows : ActiveDirectory (Administration, GPO), WSUS, Exchange,
  • Pratique des outils de sauvegarde (Veeam),
  • Connaissance de base des fonctions des éléments de base d’un LAN : switch, firewall, IPS, proxy, filtrage URL, passerelle de messagerie, etc…
  • Connaissance des systèmes de virtualisation en général (VMWare)  et VDI en particulier (Citrix XenDesktop). Connaissance de CITRIX.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Monaco

Ville

Monaco

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Technicien Informatique ou autre formation qualifiante

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Expèrience minimale de 5 ans dans un emploi similaire et dans le support utilisateur.

Compétences recherchées

◦Capacité d'adaptation et aptitude à l'appréhension de nouvelles solutions/technologies, rigueur, autonomie, curiosité technique, capacité d'écoute et qualité de service aux clients internes et externes, savoir travailler en équipe, savoir gérer les priorités et aisance à l'oral et à l'écrit,

Outils informatiques

cf descriptif des missions

Langues

Anglais courant.