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Chargé d'Accueil H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020).

Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de familles et d'entrepreneurs du monde entier, Indosuez Wealth Management propose une approche sur mesure permettant à chacun de ses clients de construire, gérer, protéger et transmettre sa fortune au plus près de ses aspirations. Dotées d'une vision globale, ses équipes apportent conseils experts et service d'exception sur l'un des plus larges spectres du métier, pour la gestion du patrimoine privé comme professionnel. Indosuez Wealth Management détient également majoritairement la société Azqore, filiale qui apporte une solution technologique complète et intégrée ainsi que des services d'opérations bancaires aux acteurs de la gestion de fortune.

Distingué pour sa dimension à la fois humaine et résolument internationale, Indosuez Wealth Management rassemble 2 955 collaborateurs dans 10 territoires à travers le monde : en Europe (Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Monaco et Suisse), en Asie-Pacifique (Hong Kong RAS, Nouvelle-Calédonie et Singapour), et au Moyen-Orient (Emirats Arabes Unis).

Avec plus de 135 milliards d'euros d'actifs sous gestion (au 31.12.2021), Indosuez Wealth Management figure parmi les leaders mondiaux de la gestion de fortune.

www.ca-indosuez.com  

Référence

2023-83438  

Date de parution

08/11/2023

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres

Intitulé du poste

Chargé d'Accueil H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 mois

Date prévue de prise de fonction

21/11/2023

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Au sein du Service des Guichets et de l’Accueil (SGA) le Chargé(e) d’accueil aura pour missions :

  • De réserver un accueil de qualité aux clients ou aux visiteurs et d’identifier leur demande,
  • D’accompagner ou d’orienter les clients vers le bon interlocuteur,
  • De gérer avec efficacité le flux clientèle, tout en surveillant l’accès et la circulation des personnes au sein de la Banque,
  • De délivrer des moyens de paiements,
  • De réceptionner et de gérer les plis et colis,
  • De saisir des données sur le système d’information de la Banque,
  • D’assurer la réception des appels téléphoniques et de les transmettre aux services concernés en respectant les protocoles de la banque,
  • De veiller en permanence à son environnement de travail (propreté des locaux, et de son poste de travail, disposition des journaux et remplissage des plaquettes commerciales…).

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Monaco

Ville

Monaco

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Banque, Finance, Université...

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

  • Une première expérience en banque serait appréciée.

Compétences recherchées

  • Excellente présentation, discrétion et courtoisie,
  • Excellent sens du relationnel et du service,
  • Ecoute, esprit d’équipe, assiduité, ponctualité, confidentialité, capacité d’adaptation et de réactivité …
  • Bonne gestion des priorités et du stress,

Outils informatiques

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack office …).

Langues

Bonne maîtrise de l'anglais et de l'italien exigée.