Entité
À propos de Degroof Petercam
Fondée en 1871, Degroof Petercam est une maison d'investissement de référence avec un ancrage belge qui s'appuie sur plus de 150 ans d'expertise financière intégrée.
Des investisseurs privés et institutionnels, ainsi que des entreprises nous font confiance pour nos fortes convictions d'investissement et pour notre continuum de services en matière de banque privée, gestion d'actifs, banque d'investissement et fund servicing.
Au 31 décembre 2023, le total des actifs confiés par nos clients s'élevait à 74,3 milliards d'euros. Plus de 1500 experts accompagnent nos clients depuis nos bureaux en Belgique, au Luxembourg, en France, en Suisse, en Espagne, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Italie, à Hong Kong et au Canada.
En tant qu'employeur et investisseur, nous créons une prospérité responsable pour tous en ouvrant les portes aux opportunités et en accompagnant nos clients avec expertise.
Détenu par son actionnaire historique CLdN Cobelfret (20%) et par Indosuez Wealth Management (65 %), Degroof Petercam bénéficie des vastes expertises et possibilités d'action du réseau international d'Indosuez Wealth Management et du groupe Crédit Agricole, 10ème banque mondiale.
www.degroofpetercam.com
Degroof Petercam
Trust. Knowledge.
Référence
2025-104965
Date de parution
30/10/2025
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
The IT Operations Coordinator Officer plays a key role in supporting the bank’s IT operations by monitoring the execution of IT business processes. This role ensures smooth incident management, effective communication with third-party suppliers, and timely reporting to stakeholders.
• Monitor and coordinate IT business processes within the IT Operations department.
• Follow up on incident tickets, ensuring timely resolution and dispatching to third-party suppliers when necessary.
• Prepare and maintain reports and dashboards for IT and business stakeholders.
• Participate in IT operational steering meetings, providing detailed insights and updates on incidents and service requests.
• Collaborate with internal teams and external partners to ensure operational efficiency and service continuity.
Bachelor or Master degree in IT or related studies
• Some affinity IT operations or service management within a banking or enterprise environment.
• Strong analytical and reporting skills, with proficiency in tools like Excel, Power BI, or similar.
• Excellent communication and coordination abilities. Fluency in English, and Dutch or French
• Familiarity with ITIL practices and incident/request management systems is a plus.