Au sein du département vous êtes en charge d’entretenir et développer les relations avec un ensemble de partenaires sociétés de gestion et Multi Family offices en participant à la gestion commerciale et administrative.

Vos missions seront notamment :

· Le suivi des relations et la communication avec nos partenaires pour apporter une réponse rapide à leurs requêtes dans un souci permanent de qualité et de service personnalisé.

· Gérer activement votre pipeline de prospection et être force de proposition pour améliorer le service client

· Vous participez au développement et à l’accroissement des assets/revenus du département, notamment au travers de la promotion de la marque Indosuez, des offres et services de la banque : financement, promotion de nos offres produits, nos solutions digitales, et tout projet opérationnel et/ou règlementaires structurant notre activité.

· L’accompagnement des clients existants en coordonnant et facilitant pro-activement les interactions avec l’ensemble des membres de l’équipe et les autres départements de la banque.

· Vous intervenez dans les opérations d’ouverture de compte et dans l’onboarding de nouveaux partenaires avec l’aide de services dédiés, à la mise en place de pouvoirs/accès et toute opération liée à la bonne fin des relations commerciales dans le respect des procédures internes.

· Vous identifiez les opportunités commerciales avec des partenaires existants

· Assurer le reporting de votre activité à destination de l’équipe et de la direction du département

· Ce poste requière de nombreux déplacements à l’étranger, en zone EUROPE principalement ainsi que la participation active aux events de la place liés à l’activité.

Key Performance Indicators:

· Développement des relations en coverage

· Absence d’incident de risque (cross border, risque opération, risque AML, conduite du programme de risk management)

· NNMA

· Revenus générés et pénétration de l’offre de crédit, Offre produits

· Nouveaux TG onboardés

RESPONSABILITES DE CONTROLE:
· Connaît et respecte les procédures, directives et règlements internes ;

· Assure l’ensemble des contrôles inhérents à son activité ;

· Identifie et gère les risques liés à la conformité ;

· Détecte les dysfonctionnements et alerte en respectant le processus normal de remontée des incidents.

Economie / Fiances / Banque

Connaissances réglementaires et procédurales:

· Connaissance des contraintes règlementaires en vigueur dans le groupe et Indosuez en matière de conformité et des procédures qui s’y rapportent

· Connaissance des outils et procédures permettant de maîtriser les risques liés à son activité pour les clients et pour la banque

Compétences:

· Sens du service à la clientèle (interne et externe)

· Coopération, esprit d'équipe, fonctionnement transversal

· Rigueur, fiabilité, précision

· Engagement et implication